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Moderación

Metodología de Trabajo

  • Nombres: "aaronhijodeputa, wowmecachupamela" o nombres de este tipo, deberán ser avisados de la siguiente manera: ''La moderación de HabboP le informa la agilidad para cambiar el nombre debido a que dicho es ofensivo, en caso contrario, la cuenta deberá ser baneada''

 

  • Timos: Se resuelven timos, siempre y cuando se tengan pruebas visuales (pantallazo, vídeo) de estos. En caso contrario, el caso quedará como nulo. Esto no aplica para partidas donde un INTER OFICIAL ha estado presente.

 

  • Bullying: Se le advierte hasta 5 veces al usuario que participa, a la quinta vez, se le da un baneo de 2 horas.
     

  • Palabras obcenas: Si un usuario repite constantemente puta, hijodeputa, mecagoentusmuertos, recibirá hasta 5 avisos, una vez supere esos avisos, recibirá un mute de 30 minutos.

 

  • Publicistas: Siempre que veas a un publicista, deberá de ser baneado de inmediato. A continuación verás la tabla del tiempo máximo que se te da para banear a los publicistas (Osea, si vienen 1, 2 ó 3 publicistas, el moderador tendrá 20 segundos cómo máximo para banearlos, hay que ser lo más rápido posible)

 

1 a 3 publicistas       ----------------------->     Debes darles ban antes de 20 segundos cómo máximo

3 a 10 publicistas     ----------------------->     Debes darle ban antes de 40 segundos cómo máximo

11 a 15 publicistas   ----------------------->     Debes darle ban antes de 50 segundos cómo máximo

16 a 20 publicistas   ----------------------->     Debes darle ban antes de 60 segundos cómo máximo

21 o más publicistas   --------------------->    Debes darle ban antes de 1 minuto y 20 segundos cómo máximo

 

Para cumplir esta tabla, se ayudarán del MACRO FLOODING. Ponen en F2 '':superban x publicidad ''

 

  • Bans: Publicidad, insultos reiterados.

  • Mute: Insultos a usuarios (5-15 minutos[obviamente dando las respectivas

       tres advertencias])

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  • Ausencia: En caso de ausentarte deberás avisar en el chat staff y quedarte dentro de una sala privada con timbre o dando al botón "H" y quedándote fuera de salas.

 

  • Conexión: La conexión es el ítem mas importante para HabboP deberás tener una conexión mínima de 5 horas diarias. 

       (5 horas que deberás de cumplir tus labores como moderador).

 

 

REPORTES: Si llega un reporte y hay uno o mas moderadores, y dicho tarda DOS MINUTOS en cogerlo, todos los moderadores conectados en ese momento, recibirán 1 falta de expulsión.

 

  • Puntos a seguir en los reporte:

 

  1. Lo más educados posibles.

  2. Máxima ortografía.

  3. Seriedad.

  4. Amable.

 

Lo que pasa en HabboP, se queda en HabboP: Está extremadamente prohibido subir pantallazos en facebook o en cualquier red social con tal de intimidar, o burlar de un usuario novato dentro del hotel. El moderador que incumpla esta norma, quedará automáticamente expulsado.

 

  • Ortografía: Es necesario tener una perfecta ortografía cuando se está laborando o realizando rondas de moderación.

 

  • Rondas de moderación: El moderador pasará por todas las salas (independientemente la cantidad de estas) y permanecerá 3 minutos en cada una de ellas. Durante esos 3 minutos, el moderador deberá de leer toda la conversación para verificar que no hay ni publicistas, ni problemas donde el moderador pueda intentar mediar, una vez realizó ese chequeo, deberá de permanecer el tiempo restante en la sala para verificar que en esos instantes no pasa nada. Una vez se ha realizado una ronda de moderación, el moderador podrá tener un descanso de 8 minutos, pasado ese descanso, deberá de hacer otra ronda de moderación.

 

  • Seriedad: Es un ítem bastante importante, por ello, no deberás de hablar con ningún usuario en conversaciones informales (es decir, no podrás hablar con amigos tuyos en las salas públicas), si quieres hablar, usa la consola o hazlo en una sala privada.

 

Puntos a seguir en las rondas de moderacion:

 

  •  Las peleas se resuelven en otras salas, por ejemplo: si veo a un grupo de usuarios

        peleando los anoto y les hago get a una sala mía con timbre y ahí, juntos, intentamos

        resolver el problema.

 

  • Usar macro para dar ban más rápido.

 

  • El movimiento de moderadores por salas deberá ser rápido y efectivo.

 

 

Faltas de un Moderador

 

[#] Acto no profesional

[#] Pedir un ascenso o quejarse de alguna orden

[#] Dar instrucciones a un mayor.

[#] No seguir órdenes de un administrador o manager

[#] No asistir a una reunión de vital importancia.

[#] Permanecer ausente sin previo aviso

[##] Acosar al miembro staff

[##] Insultar a cualquier miembro del equipo

[##] Ganar 5 quejas en una semana. (Cada semana se reestablecen a 0)

[##] No hacer caso de alguna norma del hotel.

[##] Mal uso de los comandos.

[##] No portar la placa MOD.

[###] No poder permanecer en el Hotel  (No le gusta el trabajo).

[###] Entregar información de contacto personal de staffs sin su permiso

[###] Entregar información clasificada sobre el hotel.

[###] Insultar y/o hacer tonterias en salas públicas.

[###] Jugar Da2

[###] Donar rares, megas, diamantes placas, etc... sin autorización.

[###] Corrupción.

[###] Amenazar a usuarios.

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